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Information pour les personnes évaluées

Périor Médicale Inc. offre à toutes les personnes évaluées un traitement équitable, respectueux et adéquat tout au long du processus. Notre équipe ainsi que votre évaluateur médical se feront un plaisir de répondre à vos questions et vous guideront pas à pas. Si vous avez des inquiétudes, questions ou commentaires, veuillez nous contacter.

Processus d'évaluation

Mon médecin a déjà fourni toutes les informations concernant mon état médical. Pourquoi demander une expertise médico-légale?

Il y a plusieurs raisons de faire une demande d'expertise médicale.

  • Votre médecin traitant n'a peut-être pas les connaissances nécessaires pour remplir les formulaires requis en cas d'accident de travail ou d'accident de la route.

  • Le mandant pourrait demander à connaître le pourcentage de votre atteinte permanente due à une blessure selon le barème applicable de CNESST, SAAQ, IVAC, etc. Seul un expert médico-légal dispose des connaissances nécessaires pour effectuer ces calculs.

  • Le maintien de la relation que vous avez avec votre médecin peut ne pas permettre une prise de décision impartiale concernant votre date de retour au travail et d'autres détails.

  • L'expert médico-légal a accès à l'ensemble de votre dossier médico-administratif, ce qui lui permet de prendre une meilleure décision concernant votre état de santé.

  • Le caractère indépendant et impartial de l'expert médico-légal est à votre avantage.

  • La formation de l'expert effectuant l'évaluation lui permet de répondre de manière précise au mandant.

  • L'expertise médico-légale est un domaine reconnu et spécialisé de la médecine, spécifiquement conçu pour ce type de situations.

Comment me préparer pour une expertise faite à ma demande?

Il est recommandé de passer par l’intermédiaire de votre avocat, syndicat ou représentant pour rencontrer l'expert afin de mieux expliquer pourquoi vous demandez une évaluation médico-légale : un mandat clair suppose des questions précises auxquelles l’expert doit répondre. Par ailleurs, préalablement à la consultation d’expertise, vous aurez à fournir un dossier médical et peut-être administratif (CNESST) le plus complet possible en ce qui concerne votre problème avant la date de l’expertise. Appelez-nous, nous sommes là pour vous aider !

Comment me préparer pour une expertise demandée par une partie autre que moi?

Nous sommes habitués à recevoir des personnes à la demande de tiers. Soyez assurés que vous serez reçus avec bienveillance et courtoisie. Notre expert vous examinera en toute impartialité. Il attend de vous que vous soyez disposés à répondre à ses questions pour clarifier l'historique de votre état et les éléments qui l'entourent afin de mieux comprendre la situation.

Comment dois-je procéder pour mandater un expert?

Vous pouvez vous-même mandater un expert en le contactant directement par téléphone ou par courriel. Toutefois, il est fortement recommandé d'envoyer votre demande par l'intermédiaire d'un avocat ou d'un représentant pour proposer un mandat clair et un dossier complet, tant médical qu'administratif.

Information pour les personnes évaluées

Quels sont vos droits en tant que personne évaluée?

  • Service à la clientèle courtois

  • Respect de la dignité des personnes évaluées

  • Confidentialité

  • Respect de la vie privée

  • Explications adéquates quant au processus d’évaluation

Accès aux personnes à mobilité réduite et handicapées.

Chez Périor Médicale Inc., nos installations sont entièrement préparées pour fournir un service adéquat aux personnes qui présentent une invalidité ou une mobilité réduite. Afin d'assurer une expérience optimale, nous vous prions de bien vouloir suivre les directives suivantes concernant la prestation de soins et de services d'excellente qualité.

  • Tout client à mobilité réduite ou souffrant d'une incapacité ou d'un handicap doit nous en informer au préalable.

  • Nous acceptons les animaux accompagnateurs dans nos locaux pour toutes celles et ceux qui en ont besoin.

  • Si vous avez besoin d'une personne accompagnatrice, celle-ci sera admise dans nos locaux en tout temps.

  • Si l'un de nos services est temporairement interrompu pour des personnes souffrant d'une incapacité, nous vous en informerons au préalable. 

  • Notre personnel est parfaitement formé et informé sur la manière correcte de traiter notre clientèle.

  • Nos politiques sont disponibles au grand public sur demande.

  • Les normes régissant le Plan de service à la clientèle accessible.

  • Les lignes directrices pour communiquer et interagir avec des personnes ayant diverses formes d’incapacités.

  • Les lignes directrices pour communiquer et interagir avec des personnes utilisant des appareils d’assistance, ayant besoin d’un animal certifié accompagnateur ou d’une personne accompagnatrice.

  • Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite ou ayant besoin d’une chaise roulante.

 

N’hésitez pas à solliciter notre personnel si vous avez besoin d’aide ou si avez des questions concernant votre évaluation.

Comment se passe le processus d’évaluation?

Périor Médicale Inc. offre à toutes les personnes évaluées un traitement équitable, respectueux et adéquat tout au long du processus. Notre équipe ainsi que votre évaluateur médical se feront un plaisir de répondre à vos questions et vous guideront pas à pas.

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